Groupe Full Ace Is Hiring!

Gestionnaire de commandes - Full Ace Sport H/F

À propos

Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ».

L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du textile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des services innovants et une démarche RSE prégnante. 🍀

Après 20 années d’exercice et de développement, le Groupe, qui siège à Bordeaux, rassemble aujourd’hui plus de 120 collaborateurs investis, un réseau d’agences indépendantes, des partenaires et fournisseurs de confiance en France, en Europe et à l’étranger.
Tous ces spécialistes se sont engagés à travailler ensemble dans une démarche éthique, pour des produits et textiles personnalisés toujours plus qualitatifs, responsables et impactant.

L’évolution du Groupe Full Ace depuis 2004 est le fruit du savoir-faire d’hommes & femmes et des valeurs intrinsèques qui font sa force :

Agilité – Performance – Audace – Responsabilité

Descriptif du poste

Au sein de notre pôle Full Ace Sport, vous accompagnez nos commerciaux afin de suivre et gérer les commandes clients (Clubs sportifs, associations, entreprises).

Vous serez en charge de :

  • Contrôler les faisabilités techniques des commandes à traiter, vérifier l’uniformisation des données sur les différents bons de commandes, BAT et BL;

  • Traiter les commandes auprès de différents fournisseurs ;

  • Suivre proactivement les commandes et les livraisons, dans le respects des délais (relances des fournisseurs / transporteurs) ;

  • Renseigner les clients dans le suivi de leur commande : communication vers le client des jalons et alertes lorsque nécessaire : prix, délais, livraisons, facturation, SAV et autres demandes ;

  • S’assurer de la conformité des informations renseignées pour un suivi facturation optimal des commandes traitées ;

  • Gérer les litiges liés aux commandes ou livraisons.

Profil recherché

  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).

  • Savoir gérer les situations d’urgence dans leur globalité.

  • S’adapter aux évolutions et réagir rapidement.

  • Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à respecter les délais.

  • Être curieux(se), astucieux(se) pour réussir à trouver des solutions adaptées pour chacun des besoins de nos agences.

  • Organisé(e) avec le sens de la relation clients.

  • Première expérience en tant qu’ADV, Assistant commercial ou gestionnaire de commandes appréciée.

  • Appétence pour le sport appréciée.

VOTRE CONTRAT

  • Début de contrat : 03/03/2025

  • Heures hebdomadaires : 39h

  • Salaire brut mensuel : 2 100€

Les + qui vont vous convaincre

- Un processus de recrutement rapide et des futurs collaborateurs qui ont tous hâte de vous accueillir,

- Un chemin d’intégration définit et une formation interne pour vous accompagner sur vos premiers pas,

- Une fois votre période de formation terminée, des choix possibles d’horaires de travail afin de correspondre à vos besoins personnels,

- Une prime participation, indexée sur les résultats du Groupe,

- Un management de proximité,

- Une mutuelle prise en charge à 100% pour vous accompagner sur vos dépenses Santé,

- Une carte Titres Restaurants pour vos pauses repas,

- Une indemnité kilométrique sur vos trajets Travail/Domicile en vélo. Prenons soin de la planète ! #ISO14001,

- Une prise en charge à 75% de votre titre de transport,

- Des locaux agréables et un esprit d’équipe et d’entraide.

Process de recrutement

1) Pré-sélection des CV

2) Echange téléphonique de 15mn

3) Entretien en présentiel

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Mérignac
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : 2100€ / mois

Vous êtes intéressé par cette offre ?

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