Groupe Full Ace Is Hiring!

ADV H/F

À propos

Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ».

L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du textile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des services innovants et une démarche RSE prégnante. 🍀

Après 20 années d’exercice et de développement, le Groupe, qui siège à Bordeaux, rassemble aujourd’hui plus de 120 collaborateurs investis, un réseau d’agences indépendantes, des partenaires et fournisseurs de confiance en France, en Europe et à l’étranger.
Tous ces spécialistes se sont engagés à travailler ensemble dans une démarche éthique, pour des produits et textiles personnalisés toujours plus qualitatifs, responsables et impactant.

L’évolution du Groupe Full Ace depuis 2004 est le fruit du savoir-faire d’hommes & femmes et des valeurs intrinsèques qui font sa force :

Agilité – Performance – Audace – Responsabilité

Descriptif du poste

Vous accompagnez nos agences partenaires afin de suivre et gérer les commandes de leurs clients.

Vous serez en charge de :

  • Contrôler la faisabilité technique des commandes à traiter, vérification de l’uniformisation des données sur les différents bons de commandes, BATs et BL;

  • Traiter les commandes auprès de différents fournisseurs ;

  • Suivre les commandes et les livraisons proactif, dans le respects des délais (relances des fournisseurs / transporteurs) ;

  • Renseigner les clients dans le suivi de leur commande : communication vers le client des jalons et alertes lorsque nécessaire : prix, délais, livraisons, facturation, SAV et autres demandes,

  • S’assurer de la conformité des informations renseignées pour un suivi facturation optimal des commandes traitées,

  • La gestion des litiges liés aux commandes ou livraisons.

Profil recherché

  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).

  • Savoir gérer les situations d’urgence dans leur globalité.

  • S’adapter aux évolutions et réagir rapidement.

  • Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à respecter les délais.

  • Être curieux(se), astucieux(se) pour réussir à trouver des solutions adaptées pour chacun des besoins de nos agences.

  • Organisé(e) avec le sens de la relation clients.

  • Première expérience en tant qu’ADV, Assistant commercial ou gestionnaire de commandes appréciée

VOTRE CONTRAT

  • Début de contrat : Dès que possible

  • Heures hebdomadaires : 39h

  • Salaire brut mensuel : 2 160€

🚀 Les avantages qui vont vraiment faire la différence

  • Un recrutement rapide et des équipes déjà impatientes de vous accueillir.

  • Un parcours d’intégration clair, accompagné d’une formation interne pour vous mettre en confiance dès le départ.

  • Un management de proximité, disponible et à l’écoute, qui vous challenge de façon constructive et vous accompagne dans le développement de vos compétences et dans l’atteinte de vos objectifs.

  • Des horaires ajustables après la période de formation, pour concilier au mieux vie pro et perso.

  • Une prime de participation, liée aux performances du Groupe.

  • Une mutuelle 100% prise en charge, pour alléger vos dépenses Santé.

  • Une carte Titres-Restaurants, avec une prise en charge employeur de 60% sur une valeur de 8,50 € par jour, pour des pauses déjeuner plus agréables.

  • Une mobilité douce encouragée au sein de notre équipe, avec au choix :

    Une indemnité kilométrique vélo pour vos trajets domicile–travail,

    75% de votre titre de transport remboursé, pour faciliter vos déplacements.

  • Des locaux agréables, un environnement de travail bienveillant et un vrai esprit d’équipe.

Process de recrutement

  1. Pré-sélection des CV

  2. Echange téléphonique de 15mn

  3. Entretien en présentiel

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Mérignac
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : 2100€ / mois

Vous êtes intéressé par cette offre ?

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